W tym artykule przedstawiono nasze zasady zwrotów dotyczące zakupów dokonanych na naszych stronach internetowych, w tym: 123apps.com, online-audio-converter.com, mp3cut.net, audio-joiner.com, online-video-cutter.com, audio-extractor. net, konwerter.io i wideo-converter.com.
Bezpłatny plan
Aby mieć pewność, że nasi użytkownicy będą pewni swoich decyzji zakupowych, oferujemy hojny bezpłatny plan. Plan ten pozwala zapoznać się z naszymi usługami i zrozumieć, jak działają, zanim zdecydujesz się na płatną subskrypcję. Wierzymy, że jest to niezbędny krok w podjęciu świadomej decyzji, czy nasze usługi są dla Ciebie odpowiednie.
Usługi oparte na subskrypcji
123apps działa na zasadzie subskrypcji, oferując opcje subskrypcji miesięcznej i rocznej w celu zaspokojenia Twoich konkretnych potrzeb. Subskrybując nasze usługi, zyskujesz dostęp do lepszych wrażeń z dodatkowymi funkcjami i możliwościami wykraczającymi poza to, co oferuje plan bezpłatny.
Polityka zwrotów
W 123apps wszystkie płatności dokonane za miesięczne lub roczne subskrypcje są uznawane za bezzwrotne. Sformułowaliśmy tę politykę zwrotów, mając na uwadze charakter naszych usług cyfrowych i dostępność bezpłatnego planu, który zapewnia użytkownikom przejrzystą i pozbawioną ryzyka możliwość oceny naszych usług.
Zwroty środków nie zostaną wydane z następujących powodów:
Jeśli po zakupie uznasz, że usługa nie jest Ci już potrzebna.
Jeśli wykupiłeś subskrypcję, ale nie korzystasz z usługi lub korzystasz z niej rzadko.
Jeśli cena subskrypcji ulegnie zmianie po zakupie.
Jeśli nastąpi przypadkowy zakup.
Jeżeli usługa nie spełnia Twoich oczekiwań lub preferencji.
Jeśli nie potrzebujesz już tej usługi.
Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany obecnymi funkcjami lub nie możesz znaleźć konkretnych funkcji, których szukasz.
Jeśli odkryłeś alternatywną usługę, którą wolisz.
Jeśli podczas przesyłania plików do lub z urządzenia lokalnego wystąpi niska prędkość wysyłania lub pobierania. Należy pamiętać, że na te prędkości ma wpływ Twoje połączenie internetowe i wydajność Twojego dostawcy usług internetowych, a nie naszej usługi.
Jeśli edycja wideo trwa dłużej niż oczekiwano, co może się zdarzyć w przypadku filmów w wysokiej rozdzielczości wymagających ponownego kodowania ze względów jakościowych. Czas przetwarzania można skrócić przesyłając filmy o niższej rozdzielczości.
Jeśli doświadczasz sporadycznych problemów technicznych z naszym serwisem. Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy lub błędy niezwłocznie po ich wykryciu.
Jeśli zapomnisz ręcznie anulować subskrypcję lub nie zwrócisz się o pomoc do naszego zespołu wsparcia przed datą odnowienia.
Wyjątki od płatności bezzwrotnych
Istnieje kilka wyjątków, w których może obowiązywać zwrot pieniędzy. Te wyjątki to:
Zduplikowane opłaty: w przypadku błędu w rozliczeniu skutkującego zdublowaniem opłat, zbadamy sprawę i zwrócimy pieniądze za błędne opłaty, jeśli zostaną potwierdzone.
Problemy techniczne: Jeśli doświadczasz trwałych i nierozwiązanych problemów technicznych, które znacząco uniemożliwiają Ci korzystanie z usługi, a nasz zespół wsparcia nie jest w stanie ich rozwiązać.
Nieautoryzowane obciążenia: w przypadku fałszywych lub nieautoryzowanych obciążeń zbadamy sprawę i, jeśli zostanie to zweryfikowane, rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy.
Przetwarzanie zwrotów pieniędzy
Jeżeli zwrot środków nastąpi zgodnie z powyższymi wyjątkami, zostanie on zrealizowany zgodnie z pierwotną metodą płatności. Należy pamiętać, że ramy czasowe, w których zwrot środków zostanie odzwierciedlony na Twoim koncie, mogą się różnić w zależności od zaangażowanej instytucji finansowej.
Zachęcamy naszych użytkowników, aby przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy skontaktowali się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać Twoje wątpliwości i zapewnić satysfakcjonujące doświadczenie.
Subskrybując i korzystając z usług 123apps, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś warunki określone w niniejszej Polityce zwrotów.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub pomocy prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj aby pomóc!
Dziękujemy za wybranie aplikacji 123apps spełniającej wszystkie Twoje potrzeby związane z narzędziami online.